1. Informações que coletamos
Ao utilizar a plataforma Agência IA, coletamos as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e senha (criptografada)
- Dados de redes sociais: ao conectar sua conta do Instagram, TikTok ou Facebook, acessamos seu nome de usuário, foto de perfil e permissões concedidas
- Conteúdo gerado: textos, imagens, vídeos e posts criados dentro da plataforma
- Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e horários de acesso
- Dados de pagamento: processados por terceiros (Asaas), não armazenamos dados de cartão
2. Como usamos suas informações
- Fornecer e manter os serviços da plataforma
- Publicar conteúdo nas redes sociais conectadas, conforme sua solicitação
- Gerar conteúdo com inteligência artificial baseado nas suas preferências
- Melhorar a experiência do usuário e otimizar funcionalidades
- Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
3. Integração com Instagram e Facebook
Ao conectar sua conta do Instagram ou Facebook, você autoriza a Agência IA a:
- Acessar informações básicas do seu perfil comercial
- Publicar conteúdo (fotos, carrosséis e stories) em seu nome
- Gerenciar comentários em suas publicações
- Ler e responder mensagens diretas (quando autorizado)
Você pode revogar essas permissões a qualquer momento desconectando sua conta na plataforma ou nas configurações do Instagram/Facebook.
4. Integração com TikTok
Ao conectar sua conta do TikTok, você autoriza a Agência IA a:
- Acessar informações básicas do seu perfil (nome de usuário, foto de perfil)
- Publicar vídeos em seu nome conforme suas instruções
- Acessar informações de vídeos publicados para análise de desempenho
Os dados obtidos do TikTok são usados exclusivamente para fornecer os serviços da plataforma. Não compartilhamos, vendemos ou utilizamos esses dados para fins publicitários. Você pode revogar o acesso a qualquer momento desconectando sua conta do TikTok na plataforma ou nas configurações de privacidade do TikTok.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Tokens de acesso das redes sociais são armazenados de forma criptografada e nunca são compartilhados com terceiros. Utilizamos HTTPS em todas as comunicações e práticas de segurança atualizadas para proteger suas informações.
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com provedores de serviço necessários para o funcionamento da plataforma (hospedagem, IA, processamento de pagamentos)
- Com APIs de redes sociais (Instagram, TikTok, Facebook) para executar publicações autorizadas por você
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteger nossos direitos legais
7. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
8. Exclusão de dados
Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail abaixo. Após a solicitação, seus dados serão removidos em até 30 dias. Isso inclui dados armazenados localmente e tokens de acesso das redes sociais conectadas.
9. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e preferências de uso. Também utilizamos ferramentas de análise para entender como a plataforma é utilizada e melhorar nossos serviços. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato:
[email protected]